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- 93 - 다섯째 은 가용한 대안중에서 최적대안을 찾는 연구이다 , OR . 이와 같이 의 정의를 종합하여 Philip M. Morse, George E. Kimball, Ackoff 보면 해결해야할 문제에 관하여 과거 경험을 바탕으로 한 정량적인 해결책을 제공하기 위해 수행되는 과학적인 방법론이며 정형적인 의사결정 지원에 , 적합하다 할 수 있다 그리고 운영분석 방법론 즉 계량적 의사결정에 . (OR) , 활용하는 기법에는 통계적분석 시뮬레이션 선형계획법 , , (Linear Programming 재고관리론 의사결정수 대기행렬 Method : LP), , PERT/CPM, (Decision Tree), 이론 게임이론 등이 있는데 아래에서 몇가 (Queueing Theory), (Game Theory) , 지 이론을 간략하게 소개하고자 한다 . 선형계획법 < > 선형계획법은 년에 단쯔 에 의해 개발되었다 본 기법은 제한 1947 (Dantzg) . 된 자원을 최적 배분하는데 가장 유용한 것으로써 이익을 극대화하고 비용 , 을 최소화할 것인가를 제시하는 기법이다 .84) 이 기법은 생산계획 시장계획 , , 재고통제 제품선정 인력계획 수송계획 자금할당 투자계획 등에 활용되고 , , , , , 있다 . 시뮬레이션 < > 이 기법은 어떤 시스템이나 업무를 모형화하여 가상 실험하는 것으로 개 선소요 식별 문제 해결 교육훈련의 수단으로 널리 사용된다 , , . 의사결정수 < > 이 기법은 문제가 여러 가지 복잡한 상황에 결부되어 있거나 고려해야 할 경우에 적용하는 기법으로 나뭇가지 모양으로 추적해 나가는 방식이다 , . 대기행렬이론 < > 이 이론은 고객과 서비스 시설과의 관계를 확률이론을 적용한 것으로 지하 철의 차표매장의 창구 수를 결정하는 문제 계산대를 결정하는 문제 등에 사 , 용되나 복잡한 시스템은 시뮬레이션을 활용한다 . 게임이론 < > 이 이론은 경쟁자가 있고 경쟁자가 취하는 행동에 따라 상대자에게 이해 득실이 상반 85)되는 경우에 적용된다 게임이론은 경쟁자의 수에 따라 단독게 . 임 인게임 다수게임이 있다 , 2 , . 84) 선형계획법은 목적이 극대가치 또는 극소가치로 표시되며 변수는 이익 또는 비용 시간 수량으로 표시되고 , ( ), , , 비례적으로 일정량 변하는 변수와 그 결과는 선형 관계를 이루고 있음 (linear) 85) 한쪽의 이익이 최대가 되면 다른 한쪽은 최소가 되는 경우를 의미함