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- 75 - 제 절 방위사업 정책 의사 결정의 이해 1 ( ) 개인이나 조직은 계속적으로 정책 또는 의사결정을 하고 있다 이러한 결 . 정에는 아주 사소한 문제부터 중요한 문제까지 있으며 두 가지 이상의 대안 , 을 놓고 끊임없이 고민하면서 하나의 대안을 결정하였을 것이다 . 방위사업도 추진하는 과정에서 중요한 사안이든 사업추진간에 그때그때 결정을 하여야 사안이든 간에 두 가지 이상의 대안을 놓고 하나의 방안을선택해야 하는 경우가 있다 그러할 때마다 우리는 보다 바람직하고 효과적 . 이라고 생각되는 방향으로 선택하거나 선택을 강요당하고 있다 이러한 선택 . 또는 결정이 바로 의사결정인 것이다 . 우리는 업무를 처리할 때 정책결정이란 말도 하고 의사결정이란 말도 하 고 있다 정책결정과 의사결정은 결정과정이나 결정방법에서 동일하거나 유 . 사한 측면을 보이고 있으며 몇몇 학자들은 그 차이점을 다음과 같은 개념으 , 로 구별하고 있다 . 의사결정이란 개인적 결정 단편성 회적 선택 및 특정성을 지니고 있다 , (1 ) . 반면에 정책결정은 정치성 권력성 공공성 및 공익성 측면에서 의사결정보 , , 다는 상대적으로 강하고 정부 정치조직 등에서 수행된다는 점에서 차이가 있 다 .69) 따라서 의사결정과 정책결정은 서로 특성만 상이할 뿐 결정과정이나 결정방법이 동일하거나 유사하다 . 우리가 의사결정을 할 때에는 문제에 대해 정확히 알고 명확하게 정의된 목표가 있어야만 문제 해결을 위한 모든 대안과 각 대안에 따른 결과까지도 정확히 알고 있어야 한다 그래야만 정확한 의사결정이 가능할 것이다 . . 그러나 현실은 그러하지 못하다 의사결정에 필요한 정보를 모두 얻는다는 . 것은 현실적으로 불가하기 때문이다 이러한 상황을 바탕으로 제한된 합리 . 성 70)을 둔 의사결정이 거론되고 있다 따라서 이러한 상황에서 보다 객관적 . 이고 합리적인 수준의 답을 찾아가는 것이 의사결정이고 이를 지원하기 위 , 한 이론과 지원반법론 등이 연구되고 있는 것이다 의사결정 과정에서 이해 . 관계자간의 갈등도 있고 의사결정자에게 미치는 압력 등이 있기 때문에 각종 갈등의 예방 의사결정자에게 미치는 압력 해결방안에 대한 탐색 분석까 , , 지도 폭넓게 포함하여 고려하여야 한다 . 69) 유영옥 경영조직론 서울 학문사 , ( : ), 1998, p. 371 《 》 372 70) 제한된 합리성이란 의사결정을 해야 하는 사람들의 정보수집 및 분석능력이 제한되기 때문에 모든 대안을 ? 찾고 각 대안의 결과를 예견할 수 없다는 것을 의미함