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- 202 - 볼 수 없다 . 창조의 시대는 상대방의 의견이 나의 의견과 상이할 경우에 상대방의 의 견이 틀린 것이 아니라 나의 의견과 다르다고 생각하는 것 그리고 다양한사고 및 의견 등 다양성을 인정하는 사고가 요구된다 현대는 한 사람이 모 . 든 분야의 지식 및 정보를 전부 알 수 없기 때문에 다양한 의견을 들어보면 가장 합리적인 대안을 찾을 수 있는 것이다 . 그리고 사업관리는 이해관계자간의 상충된 이해관계를 하나하나 해결해가 는 과정이기 때문에 는 더욱더 중요하다 만약 상충된 이견을 적 Open mind . 시에 해결하지 못하고 묻어둔다고 해서 문제가 해결되는 것이 아니기 때문이다 이해관계자가 참여하여 여러 의견을 제시하고 토의를 한다는 것은 합 . 리적인 대안을 찾아가는 과정이며 나아가 사업진행과정의 투명성을 확보한 , 다는 측면에서도 중요한 것이다 . 책임감이란 다양한 지식과 더불어 그리고 투명한 사업관리에 ? Open mind 서 기인된다 우리는 사업관리를 할 때 주로 문서로 주고받지만 문서이외에 . 도 수많은 토의 및 회의를 하고 있다 토의 및 회의를 한다는 것은 현안 문 . 제와 관련된 이해관계자가 합리적인 대안 또는 해결책을 찾기 위하여 모인것이다 그런데 이러한 토의 및 회의가 무의미하게 끝난다면 극히 효율성이 . 떨어질 뿐만 아니라 사업의 성패에도 지대한 영향을 줄 것이다 . 따라서 보다 효율적인 토의 및 회의가 되기 위해서는 이해관계자간에 합 의한 내용을 회의록에 남기고 이를 이행하고자 하는 의지와 더불어 결과에 , 대한 책임을 지겠다는 마음자세 109)가 필요하다 . 둘째로 사업관리는 기록을 남기는 것이다 기록을 남긴다는 것은 경험을 , . 축적하여 후임자 또는 유사한 사업을 추진할 때 동일한 잘못을 반복하지 않게 하거나 축적된 경험을 토대로 정형화된 문서나 절차를 정립할 수 있어 , 업무 효율성을 극대화 할 수 있다 정보체계를 구축하여 문서가 자동적으로 . 전달되고 축적 화 되도록 하는 것도 매우 효과적일 것이다 (D/B ) . 셋째로 사업관리는 현장에 답이 있다 고 정주영 회장은 부하 직원이 , . 보고서를 제출할 경우 임자 해봤어 ? 라고 반문하였다고 한다 이는 정책의 . 답도 현장에 있고 문제의 답도 현장에 있다는 뜻이며 현장을 반영하지 않은 , 109) 이해관계자의 기관 부서 의 참석대상은 토의 및 회의내용에 따라 다르겠지만 참석자는 토의 및 회의 참석 ( ) , 시 원활한 토의 및 회의가 되도록 사전에 충분히 준비 참석자는 의사결정 권한까지 부여받아야함 하여 참 ( ) 석하는 것이 관련기관에 대한 예의임 상급자가 참석대상 하급자에게 의사결정 권한을 부여하기 곤란하다 . 면 상급자가 직접 참석하는 것이 바람직함.